Enviamos a cualquier parte de Chile (*) con tarifa plana y diferenciada para cada región independiente del total de artículos comprados. Ver tabla adjunta.

(*) Excepto Chile Insular Occidental y Antártica Chilena.

RETIRO EN TIENDA: Tenemos las siguientes opciones: en nuestra casa-taller en Las Condes, en nuestro stand en La Tienda de MilAires (Librería & Decoración) en Alonso de Córdova 2483, Local B, Vitacura o en alguno de nuestros stands en ferias o exposiciones en las que participamos. Coordinar al celular +56988992174.


El plazo de entrega se cuenta desde la confirmación del pago y el despacho puesto en agencia, el cual puede tardar hasta un día hábil si tu pedido es confirmado después de las 16h. Las tarifas de envío consideran un tiempo de entrega máximo de:

Santiago: 1 ò 2 días hábiles si el producto está en stock

Regiones: 2 ó 3 días hábiles dependiendo de la región si el producto está en stock

Las entregas se realizan de lunes a viernes desde 9:00 a 19:00 horas. Éstas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes por ejemplo).


IMPORTANTE: Cuidado al escribir tu información de registro ya que esto puede demorar tu entrega. Nos debes entregar una dirección de envío en la que haya gente que pueda (y quiera) recibir el o los paquetes en el horario de entrega. La negativa para aceptar el envío y un cambio de domicilio o en la dirección de entrega no informado a tiempo, no son responsabilidad de Atelier Caral. En cualquiera de estos casos deberás pagar el despacho otra vez.


COMPROMETIDOS EN DARTE EL MEJOR SERVICIO: Es muy importante que te sientas a gusto comprando. Si tienes cualquier duda o pregunta en cualquier momento o un pedido especial, envíanos un email a atelier@caral.cl o déjanos un mensaje. Hay un formulario para ello en todas las páginas que visites en la tienda. No te quedes sin información, estamos aquí para darte el mejor servicio que podamos brindarte.