Comprar en nuestra tienda online es muy fácil y seguro.

Paso 1. Navega por la tienda y vitrinea todo lo que quieras. Puedes expandir todas las fotos de los productos para que los veas más en detalle y desde distintos ángulos.

Paso 2. Agrega al carrito lo que quieras comprar haciendo click en el botón con el carrito abajo de la foto del producto o sobre el botón que dice “Añadir al Carrito” en la ficha de cada producto

Paso 3. Puedes revisar el carrito de compras mientras vitrineas cada vez que lo desees. Sólo debes pasar el cursor sobre el ícono del carrito de compras en la esquina superior derecha del sitio web y se desplegará un detalle de los productos que tienes más un subtotal que no incluye los costos de envío. Estos se calculan al final de tu compra.

Paso 4. Cuando ya estés listo con tus compras, hay que hacer click en el carrito de compras.

Paso 5. Ahora revisa en detalle lo que has comprado. Puedes aumentar o disminuir cantidades, borrar productos y agregar requerimientos especiales. Después debes hacer click en “Actualizar Carrito” para poner al día tus modificaciones.

Paso 6. Si tienes un código de descuento, lo puedes agregar aquí. Agrégalo haciendo click en “Aplicar Cupón” y después en “Actualizar Carrito”.

Paso 7. Calcula los costos de envío haciendo click sobre “Calcular Envío” allí seleccionas la región donde vives.

Paso 8. Una vez que estés informado del costo de envío, tienes hacer click en el botón “ir a la caja” para pagar.

Paso 9. Finalizar compra: aquí debes identificarte para poder emitirte la boleta (detalles de facturación), indicarnos si la dirección de despacho es o no la misma que la de facturación y dejarnos alguna indicación especial en el espacio “Notas del Pedido”. Revisa todo ya que éste es el resumen final de tu compra. Acá aparecen tus datos de contacto, dirección de despacho y requerimientos especiales.

Paso 10. Si estás list@, haz click en “Realizar el Pedido” para ver nuestros datos de transferencia bancaria o pagar con tu tarjeta de crédito o débito via WebPay en el portal de Transbank.

Paso 11.  Si elegiste la opción transferencia, por favor envíanos un email a atelier@caral.cl con tus datos y comprobante de transferencia si lo deseas. Te reconfirmaremos de inmediato que hemos recibido tu transferencia y coordinaremos la entrega.


PAGA SEGUR@ ONLINE: Para tu comodidad y seguridad tenemos las opciones de transferencia bancaria y de pago con tarjetas de crédito o de débito vía WebPay.

La transferencia bancaria y el pago con tarjeta son métodos seguros y confiables de pago que haces directamente en el portal online de tu banco o con Transbank. Ninguno de tus datos comeciales pasa por nuestra tienda.

PAGO CONTRA ENTREGA: También puedes pagar cuando recibas el producto. Esta modalidad solamente está disponible para entregas acordadas previamente en las comunas de Las Condes y Santiago Centro.

IMPORTANTE: nosotros no solicitamos números de cuentas o tarjetas bancarias en ninguna de nuestras comunicaciones contigo.


COMPROMETIDOS EN DARTE EL MEJOR SERVICIO: Es muy importante que te sientas a gusto comprando. Si tienes cualquier duda o pregunta en cualquier momento o un pedido especial, envíanos un email a atelier@caral.cl, déjanos un mensaje, llámanos o envíanos un Whatsapp al 88992174. No te quedes sin información, estamos aquí para darte el mejor servicio que podamos brindarte.